ComHub für den Vertrieb
ComHub antwortet, solange das Interesse noch da ist, stellt die Fragen, die Ihr Vertrieb braucht, und führt das Gespräch zum Termin, zur Wiedervorlage oder zur persönlichen Übergabe.
Interesse entsteht zwischen zwei Meetings, nach Feierabend oder mitten in einem anderen Gespräch. Dann übernimmt der Conversation Agent. Er gibt zuerst eine hilfreiche Antwort und klärt anschließend, ob daraus ein echtes Verkaufsgespräch werden kann.
Der Conversation Agent folgt dem Ablauf eines guten Verkaufsgesprächs. Er hilft, bevor er qualifiziert, merkt sich das Gesagte und übergibt dem Vertrieb mehr als nur Kontaktdaten.
Neue Anfrage
Ein Interessent fragt nach einem Tarif, einem Produkt oder der Verfügbarkeit. ComHub antwortet aus Ihrem freigegebenen Wissen, im selben Kanal und ohne gleich ein Formular daraus zu machen.
Was der Vertrieb erhält
Ein Interessent, dessen Frage beantwortet ist und der im Gespräch bleibt.
Kaufinteresse
Unternehmensgröße, Anwendungsfall, Zeitrahmen, Budget. Sie legen fest, was zählt und wie der Workflow verzweigt. ComHub fragt nur nach dem fehlenden Detail und arbeitet in über 30 Sprachen.
Was der Vertrieb erhält
Die Antworten, die Ihr Team braucht, im natürlichen Verlauf des Gesprächs.
Bereit für den Vertrieb
ComHub kann über einen verbundenen Kalender einen Termin anbieten oder das Gespräch an einen Menschen weitergeben. Qualifizierungsdaten lassen sich zusammen mit dem Verlauf ins CRM schreiben.
Was der Vertrieb erhält
Kontext, Kaufinteresse und ein klarer nächster Schritt vor der ersten persönlichen Antwort.
Wählen Sie ein B2C-Szenario. Jedes beginnt mit einer einfachen Frage und endet mit dem Kontext, den Ihr Team zum Weiterarbeiten braucht.
Kundenfrage
Conversation Agent
Fragt nach Postleitzahl, Dachform, Ausrichtung und Jahresverbrauch und folgt danach den Qualifizierungsregeln des Installateurs.
ErgebnisEin Termin zur Dachprüfung wird mit allen Angaben zum Haushalt gebucht.
Kanäle, Wissen, Workflow und Follow-up laufen in einem Conversation Agent zusammen. Der Interessent muss das System nicht verstehen, damit das System ihn versteht.
Ankommen
WhatsApp, RCS, SMS, E-Mail oder Ihr Web-Widget.
Helfen
Produkte, Tarife, Verfügbarkeit und Fragen vor der Entscheidung.
Qualifizieren
Fragen stellen, je nach Antwort verzweigen und gezielt nachfassen.
Weiterführen
Den nächsten Schritt buchen oder Ihr Team ins Gespräch holen.
Verbinden Sie die Kanäle, über die Leads kommen, das Wissen, das sie brauchen, und die Systeme Ihres Teams. Beginnen Sie mit einem Ablauf, testen Sie das Gespräch und ergänzen Sie danach weitere Abläufe.
In unter einer Sekunde, auf jedem Kanal, rund um die Uhr. Der Lead erhält eine hilfreiche erste Antwort, solange der Kontakt noch im Gespräch ist.
Ja. Sie schreiben Fragen, Bedingungen und Regeln zum Nachfassen in Klartext. ComHub baut sie ins Gespräch ein und passt den weiteren Ablauf an die Antworten an.
HubSpot und Pipedrive stehen als Integrationen bereit, dazu Zapier und Webhooks für andere Systeme. Welche Felder und Aktionen genutzt werden, bestimmen Sie im Workflow.
Im Workflow lassen sich Wartezeiten und geplante Folgenachrichten festlegen. So verschwindet ein Lead, der nicht antwortet, nicht aus dem Blick und Ihr Team entscheidet, wann die nächste Nachricht gesendet wird.
Starten Sie Ihren ersten Conversation Agent in wenigen Minuten. Ohne Kreditkarte, mit Datenhaltung in der EU.